г. Екатеринбург

ул. Учителей, 20

8 (343) 273-68-08

 

8 (992) 027-50-90

Закажите номер прямо сейчас

Правила проживания

Особенности заезда и выезда из хостела

Нашим клиентам следует помнить, что:

  1. Стойка регистрации хостела работает круглосуточно.
  2. Время заселения 14:00 ч., время выезда 12:00 ч.
  3. Первоочередное право на размещение в отеле получают лица, с подтвержденным бронированием номера, остальные гости размещаются в отели в порядке очереди при наличии свободных номеров.
  4. Бронирование номера в гостинице осуществляется по телефонам +7 (343) 273-68-08, +7 (922) 027-50-90, либо онлайн через форму заявки с сайта www.hostel-udvor.ru.Бронирование номера бесплатно!
  5. Постояльцы могут поселиться в хостеле при наличии паспорта. Для проживания с детьми младше 14-ти лет потребуется предъявить свидетельство о рождении. Иностранные гости должны иметь при себе документы для регистрации, в том числе паспорт, визу и миграционную карту;
  6. Клиенту необходимо внести плату за весь период нахождения в нашем хостеле во время заселения!!! Если постояльцу необходимо продлить срок проживания, он должен внести оплату не позднее 11:00 дня выезда при наличии свободных мест.
  7. При позднем выселении (с 12:00 до 20:00) гостю следует освободить номер не позднее времени выезда. Вещи следует оставить в багажной комнате. Постоялец может дождаться момента выселения в лаундж-зоне или на кухне, совершить приятную прогулку по городу;
  8. Если постоялец находится в своем номере после 12:00 в день выезда, это означает, что он продляет период нахождения в отеле и оплачивает жилье за полные сутки;
  9. Гости, проживающие в нашем хостеле, могут оставлять свои вещи в багажной комнате бесплатно. Не нужно вносить оплату за размещение чемоданов в день заселения с 07:00 и в день выселения до 20:00;
  10. Если клиент оставляет свой багаж в день выезда после 20:00, хранение вещей осуществляется платно. Стоимость использования багажной комнаты составляет 150 рублей за одну сумку в сутки. Фиксированная плата взимается за каждую вещь вне зависимости от ее размера. Срок оплаты начинает исчисляться с 20:00 дня выезда. Неполные сутки хранения багажа необходимо оплачивать как полные;
  11. При выселении гостям следует возвращать ключи от номера администратору отеля. Постояльцы не должны забывать о необходимости сдачи ключа от личного шкафчика.

Правила проживания в нашем хостеле

Во время нахождения в отеле Успенский двор посетителям необходимо придерживаться следующих рекомендаций:

  1. Посетителям не разрешается приносить и употреблять в своих комнатах еду и напитки. Приемы пищи должны происходить на кухне или общей комнате;
  2. Гостям запрещается шуметь или иным образом беспокоить других постояльцев ночью (c 22:00 до 9:00);
  3. На территории хостела нельзя распивать спиртные напитки и курить. Лица в алкогольном или наркотическом опьянении не могут находиться в хостеле. В случае курения в неположенных местах взимается штраф (1500 рублей). Клиенты могут уточнить у администратора расположение зон, отведенных для курения;
  4. Категорически запрещено грубое и невежливое поведение по отношению к администрации или другим постояльцам;
  5. Гости должны бережно относиться к имуществу отеля. При порче или повреждении вещей, следует компенсировать их стоимость — прейскурант порчи имущества у администратора.
  6. После приготовления и приема пищи необходимо мыть за собой посуду и убирать кухонные принадлежности на места. Следует помещать личные продукты в пакеты и подписывать их. При отъезде нужно предупреждать администратора об оставшихся продуктах;
  7. В номерах нельзя использовать чайники и утюги;
  8. Если в комнате проживает группа лиц, допустившая нарушение правил или порчу собственности хостела, к ответственности привлекается старший участник коллектива;
  9. Запрещается хранить в номерах взрывоопасные и легковоспламеняющиеся изделия, громоздкие вещи и любые вещества с резким запахом;
  10. Гости и друзья постояльцев могут находиться на территории хостела обязательно после предварительного согласования с администратором!!! Навещать клиентов можно только в общей комнате, длительность визита не должна превышать 15 минут. Данное правило было установлено администрацией отеля с целью сохранения безопасности и спокойствия всех постояльцев. Руководство хостела категорически запрещает нахождение в номерах посторонних лиц, которые не зарегистрированы в качестве жильцов;
  11. Сотрудники отеля не несут ответственности за сохранность денег и ценностей, оставленных на территории гостиницы. Администрация рекомендует помещать ценные предметы в сейфовую ячейку или комнату для багажа;
  12. Дети младше 5 лет могут проживать на свободных кроватях бесплатно, детей до 2 лет нельзя размещать в многоместных номерах;
  13. Не допускается нахождение в хостеле с домашними животными;
  14. При длительном проживании гостя в хостеле смена белья происходит 1 раз в 5 дней или ранее после внесения оплаты в размере 200 рублей;
  15. Сотрудники отеля не несут ответственности за функционирование городских систем коммуникации (водоснабжение, электроэнергия);
  16. Руководство хостела вправе расторгнуть договор на предоставление услуг в одностороннем порядке и потребовать немедленного выселения гражданина, нарушившего указанные правила.